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【代理記賬】怎樣平衡客戶的需求
發表于 2018年07月02日 瀏覽:
文章導讀:與客戶溝通時,要問這個世界最難答復的一句話是什么? 肯定是客戶問你:多少錢? 你費了牛鼻子勁了,又是打廣告,又是朋友圈的,十分困難客戶來一電話,問你多少錢啊? 你肯定是左...

  與客戶溝通時,要問這個世界最難答復的一句話是什么?

  肯定是客戶問你:多少錢?

  你費了牛鼻子勁了,又是打廣告,又是朋友圈的,十分困難客戶來一電話,問你多少錢啊?

  你肯定是左右糾結,不知怎樣答復,或者說無法答復。

  是啊,沒有前提條件怎樣答復啊,又不是賣飲料,一瓶水就那么多錢,地球人都知道。

  特別是咱們做效勞的職業,你碰到有的一來電話就問你,那個誰誰誰,你那個東東多少錢啊,咱們基本處于無法答復的狀況。都沒有了解具體需求,怎樣答復啊?

  但不答復,客戶又覺得你這人掖著藏著,不豁亮,咋辦?

  我覺得吧,造成這種狀況的根本原因就是咱們對財政署理有著某種心里上的誤解,感覺咱們這些工商代理,財政署理,這些個公司或個人,其實都是二道販子,所效勞的也都是沒有技術含量的工作,我不敢說所有人都是這么想的,但是有相檔一部分人就是這樣的。

  把工商和財政署理等同于黃牛,這是最早時期大部分人對這個職業的認知。

  不過也難怪,每個職業總有一些個不合群的,為了搶一碗飯,就無下限,什么招都用。最終的成果可想而知。但反過來說,客戶也多少有點職責吧,一分價錢一分貨這個樸素的道理應該都懂啊。你沒事去占那個廉價干啥啊,你又不缺那點,是吧。

  怎樣平衡客戶的需求,從一開端談價格時就注定了能不能長久,比方那種給最少的錢,但要什么活兒都要做的,顯著不符合市場規律,少則三月,多則半年,必定就協作不成了。平衡客戶的需求需要在一開端就把所要做的工作擺在明面上說,不能掖著藏著;能最大極限給客戶讓利多少,就讓了,關于客戶來說,沒有最低,只要更低,當客戶的出價現已低于你能接受的范圍了,那就拋棄吧。否則后期做不下來,不只是丟失了錢,最重要的是公司諾言受到影響,那就更不劃算了。

  關于客戶來說,出價顯著低于市場價的,就算是他找到了,他以為是他賺到了,其實他不明白,他是被人家賺到了。

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